Experto en Operaciones de Negocios

Título del puesto: Experto en Operaciones de Negocio

Tipo de puesto: Contratista

Ubicación: Remoto, global

Resumen de la oportunidad

Pago: Hasta el equivalente a $90/hora

Tiempo por tarea: ~10 horas por tarea

Ubicación: Totalmente remoto, sin restricciones geográficas. Se requiere un nivel fuerte de inglés (mínimo B2, C1 preferido)

Siguiente paso: Completa la entrevista de IA específica para este rol; es la forma en que tu experiencia llega directamente al cliente

Tus tareas: Diseñar tareas de operaciones de negocio realistas y de varios pasos con criterios objetivos para calificar el resultado

micro1 está contratando a profesionales experimentados en operaciones para diseñar las tareas que miden lo que los sistemas de IA realmente pueden hacer. Tu conocimiento especializado es lo que importa aquí, no se requiere experiencia previa en IA.

El trabajo consiste en convertir flujos de trabajo operativos reales en tareas de referencia: realistas, difíciles y evaluables según criterios objetivos. Si alguna vez has escrito un POE (procedimiento operativo estándar), creado una lista de verificación de control de calidad o capacitado a un equipo bajo un estándar, esa es la intuición que se necesita aquí.

Alcance del trabajo

• Diseñar tareas de varios pasos extraídas de trabajo operativo real, informes, diseño de procesos y gestión de flujos de trabajo, con archivos de referencia realistas e instrucciones claras.
• Definir criterios de calificación objetivos para que dos evaluadores calificados lleguen al mismo veredicto sobre el mismo resultado.
• Crear tareas que requieran juicio en lugar de una simple búsqueda: aquellas en las que la respuesta correcta dependa de leer los materiales correctamente.
• Crear u obtener los materiales de apoyo que cada tarea necesite: hojas de cálculo, exportaciones de sistemas, documentación de procesos, informes operativos.
• Señalar aquellas tareas que resulten ambiguas o no evaluables en lugar de enviarlas de todos modos.
• Entregar las tareas aprobadas a tiempo y con el nivel de calidad requerido.

Calificaciones preferidas

• Más de 5 años de responsabilidad directa en operaciones de negocio, informes operativos, diseño de procesos o gestión de flujos de trabajo; propiedad directa del trabajo, sin limitarse únicamente a la supervisión o exposición adyacente.
• Experiencia en la creación o aplicación de estándares estructurados: POE, listas de verificación de control de calidad, documentación de procesos, definiciones de niveles de servicio o evaluaciones de capacitación.
• Gran capacidad en Excel y facilidad para razonar a través de múltiples documentos a la vez.
• Inglés sólido, escrito y hablado, mínimo B2, preferiblemente C1.
• La experiencia en evaluación de IA o LLM es una ventaja, pero no obligatoria.

Cómo funciona el proceso de selección

1. Postúlate y completa las preguntas de selección
2. Completa la entrevista de IA para este rol.
3. Incorporación: nuestro equipo de Operaciones de Talento te ayudará a configurar todo