Deutscher Teamleiter

In dieser stundenbasierten Remote-Rolle als Contractor arbeiten Sie als German Quality Assurance Lead (QAL), um Qualität, Konsistenz und die Leistung der Trainer bei deutschen KI-Trainingsprojekten zu überwachen. Sie prüfen KI-generierte deutsche Inhalte sowie die Arbeit von Trainern und QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand von Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.

Sie bewerten die Arbeit hinsichtlich Genauigkeit, Fl덬ssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Tonalität, kultureller Angemessenheit, Bedeutungswahrung, Einhaltung von Anweisungen, Formatierung und Befolgung projektspezifischer Bewertungsschemata. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Updates an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen die Dokumentation und helfen dabei, Mitwirkende zu reaktivieren, die nicht konstant arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Deutsch- und Englischkenntnisse, exzellente Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitäts-Workflows in Remote-Teams zu steuern.

Diese Rolle ist bei SME Careers angesiedelt, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und einer Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labors liefert. Ihre deutsche Qualitätsverantwortung trägt direkt dazu bei, die weltweit führenden KI-Modelle zu verbessern, indem sichergestellt wird, dass deutsche Trainingsdaten natürlich, genau, kulturell angemessen, gut dokumentiert und auf die Erwartungen der Kunden abgestimmt sind.

Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine fachspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.

Wichtig:
Für diese Rolle gibt es kein sofortiges Projekt; wenn Sie jedoch qualifiziert sind, gehören Sie zu den ersten Experten, die wir kontaktieren, wenn sich entsprechende Gelegenheiten ergeben. Dies verschafft Ihnen auch Zugang zu zukünftigen Projekten über unser Expertennetzwerk.

Aufgabenbereich

• Qualitätsüberwachung: Stichprobenartige Prüfung deutscher Einheiten, Identifizierung von Qualitätsproblemen, Bereitstellung fortlaufenden Feedbacks über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
• Kommunikation mit Trainern und QAs: Aktualisierung von Trainern und QAs auf Discord bezüglich neuer Inhaltsrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Updates und Qualitätserwartungen.
• Beantwortung von Fragen: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu deutscher Wortwahl, Grammatik, Tonalität, Register, Übersetzungstreue, kulturelem Kontext, Terminologie und den sprachlichen Unterschieden zwischen Deutschland, Österreich und der Schweiz.
• Steuerung der Trainer-/QA-Aktivierung: Direkte Ansprache von Mitwirkenden, die inaktiv sind oder nicht arbeiten, Förderung der Aktivierung, Nachverfolgung und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege der deutschen Projektdokumentation, einschließlich Styleguides, Tracker, FAQs, Qualitätsnotizen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
• Onboarding und Training: Terminierung und Durchführung von Onboarding-/Training-Calls mit Trainern und QAs, um Projekterwartungen, Workflows, Rubriken, Qualitätsstandards und deutschspezifische Stilvorgaben zu erklären.
• Qualitätsabgleich: Sicherstellen, dass alle Trainer und QAs die deutschsprachigen Richtlinien einheitlich anwenden und Updates bei der Projektentwicklung verstehen.
• Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschlag von Workflow-Verbesserungen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für deutschsprachige Projekte.

Anforderungen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Deutsch, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Pädagogik, Qualitätssicherung oder einem verwandten Fachbereich.
• Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
• Gute Beherrschung der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen deutschsprachiges Schreiben, Lektorat, Übersetzung, Lokalisierung, Content-QA, KI-Training, Bildungswesen, Annotation oder verwandten sprachlichen Review-Workflows.
• Fundiertes Verständnis der deutschen Grammatik, Rechtschreibregeln, Interpunktion, Groß- und Kleinschreibung, Komposita, Fälle, Tonalität, Register, geschäftlicher Schreibnormen und des kulturellen Kontextes.
• Sicherer Umgang mit den sprachlichen Unterschieden des Deutschen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, einschließlich Wortschatz, Rechtschreibung, Tonalität und Lokalisierungserwartungen.
• Fähigkeit, deutsche Inhalte anhand detaillierter Bewertungsschemata zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzungen, wörtliche Formulierungen, unnatürliche Tonalität, falsche Kasusverwendung, holprige Komposita, halluzinierte Aussagen, Mehrdeutigkeiten oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Reviewern, Editoren oder QAs ist von grossem Vorteil.
• Angenehmer Umgang mit schnell langlebigen Remote-Umgebungen unter Verwendung von Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
• Hohe Detailgenauigkeit und Organisationstalent mit der Fähigkeit, Styleguides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentationen zu pflegen.
• Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, Large Language Models, Prompt-/Antwort-Evaluation oder rubrikbasiertem LLM-QA ist ein starkes Plus.