Direttore delle Operazioni per i Talenti, Strategia e Automazione

Titolo della posizione: Director of Talent Operations, Strategy & Automation

Tipo di impiego: Tempo pieno

Luogo: da remoto

Il ruolo

Cerchiamo un/a Director of Talent Operations, Strategy & Automation che si occupi di costruire i sistemi e l'infrastruttura operativa necessari a consentire la scalabilità delle nostre operazioni di dati umani.

Sarai responsabile della strategia e della roadmap di automazione per le Talent Operations, identificando le aree in cui i flussi di lavoro debbano essere automatizzati, riprogettati o ricostruiti. Una parte fondamentale del ruolo consiste nel definire la Ops Platform, il nostro sistema interno per la gestione della creazione della pipeline, dell'onboarding dei talenti, degli abbonamenti e dei flussi di lavoro legati ai deployment di addestramento dell'AI.

Cosa farai

• Gestire la roadmap di automazione delle TO, dando priorità alle opportunità a maggiore impatto per automatizzare, riprogettare o eliminare il lavoro operativo.
• Riprogettare i flussi di lavoro per la scalabilità, identificando colli di bottiglia, punti di criticità e lavoro manuale superfluo.
• Definire la Ops Platform, stabilendo requisiti, flussi di lavoro, logica di business e criteri di successo per i sistemi TO e le iniziative ingegneristiche.
• Tradurre le operazioni in sistemi, trasformando esigenze operative complesse in requisiti di prodotto e di ingegneria chiari.
• Lavorare a stretto contatto con gli operatori per comprendere in prima persona flussi di lavoro, casi limite, problematiche ed esigenze degli utenti.
• Guidare l'esecuzione interfunzionale con Product, Engineering, Human Data, Recruiting e Finance, dalla fase di scoperta fino al rilascio.
• Misurare l'impatto in termini di capacità operativa, tempo di ciclo, sforzo manuale, affidabilità e riduzione degli errori.
• Garantire visibilità su priorità, avanzamento, impatto, rischi e dipendenze tra le diverse iniziative TO.

Cosa cerchiamo

• Significativa esperienza in strategia operativa, automazione, product operations, sistemi o operations aziendali.
• Comprovata esperienza nella trasformazione di operazioni complesse e manuali in sistemi e flussi di lavoro scalabili.
• Forte senso del prodotto e capacità di tradurre problemi operativi in requisiti tecnici.
• Esperienza pratica nella mappatura dei processi, nella progettazione di flussi di lavoro, nell'automazione e nell'implementazione di sistemi.
• Esperienza nella collaborazione con Product ed Engineering per la creazione di piattaforme interne o strumenti operativi.
• Forti capacità analitiche e comunicative trasversali tra team tecnici e operativi.
• Capacità di operare dalla strategia all'esecuzione in ambienti dinamici e ambigui.

Cosa sarebbe gradito

• Esperienza nella creazione o scalabilità di piattaforme di operazioni interne o sistemi di flussi di lavoro.
• Esperienza nell'applicazione dell'AI o dell'automazione basata su agenti ai flussi di lavoro operativi.
• Fluidità tecnica con API, integrazioni, piattaforme di automazione e architettura di sistema.
• Esperienza in operazioni di dati AI, infrastrutture per dati umani, operazioni di marketplace o gestione di forza lavoro distribuita.

Nota su retribuzione e benefici

L'intervallo salariale nazionale per questa posizione a tempo pieno prevede uno stipendio base compreso tra 120.000$ e 160.000$. Tutti i dipendenti sono idonei a ricevere compensi in equity e potrebbero inoltre ricevere bonus basati sulle performance, a seconda del ruolo e in conformità con le politiche aziendali. micro1 offre un pacchetto di benefit completo, che include il rimborso fino al 100% per i premi dell'assicurazione sanitaria, ferie retribuite, un piano 401(K) con contributo aziendale corrispondente e ulteriori vantaggi pensati per supportare una forza lavoro orientata alle performance e che lavora prevalentemente da remoto.

micro1 è un datore di lavoro che garantisce le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego a prescindere da razza, colore della pelle, religione, sesso (inclusi gravidanza, orientamento sessuale o identità di genere), origine nazionale, età, disabilità, informazioni genetiche, status di veterano o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi, dai regolamenti e dalle ordinanze locali applicabili. Se hai bisogno di assistenza e/o di un ragionevole accomodamento durante il processo di candidatura, puoi contattare support@micro1.ai.

Il nostro processo di selezione si avvale di strumenti di intelligenza artificiale per facilitare lo screening e la valutazione dei candidati. I nostri strumenti di AI sono progettati per affiancare, non per sostituire, il processo decisionale umano.