Director de Operaciones de Talento, Estrategia y Automatización

Título del puesto: Director de Operaciones de Talento, Estrategia y Automatización

Tipo de empleo: Tiempo completo

Ubicación: Remoto

El puesto

Buscamos un Director de Operaciones de Talento, Estrategia y Automatización para construir los sistemas y la infraestructura operativa que permitan escalar nuestras operaciones de datos humanos.

Serás responsable de la estrategia y la hoja de ruta de automatización en Operaciones de Talento, identificando dónde se deben automatizar, rediseñar o reconstruir los flujos de trabajo. Una parte fundamental del puesto es dar forma a la plataforma de operaciones (Ops Platform), nuestro sistema interno para gestionar la creación de embudos, la incorporación de talento, las suscripciones y los flujos de trabajo en implementaciones de entrenamiento de IA.

Lo que harás

• Ser responsable de la hoja de ruta de automatización de Operaciones de Talento, priorizando las oportunidades de mayor impacto para automatizar, rediseñar o eliminar el trabajo operativo.
• Rediseñar flujos de trabajo para lograr escalabilidad, identificando cuellos de botella, puntos de fallo y trabajo manual innecesario.
• Dar forma a la plataforma de operaciones, definiendo requisitos, flujos de trabajo, lógica de negocio y criterios de éxito para los sistemas de Operaciones de Talento y las iniciativas de ingeniería.
• Traducir las operaciones en sistemas, convirtiendo necesidades operativas complejas en requisitos claros de producto e ingeniería.
• Trabajar directamente con los operadores para comprender de primera mano los flujos de trabajo, casos límite, puntos de dolor y necesidades de los usuarios.
• Impulsar la ejecución multifuncional con Producto, Ingeniería, Datos Humanos, Selección de Personal y Finanzas desde el descubrimiento hasta el lanzamiento.
• Medir el impacto en la capacidad operativa, el tiempo de ciclo, el esfuerzo manual, la fiabilidad y la reducción de errores.
• Crear visibilidad sobre las prioridades, el progreso, el impacto, los riesgos y las dependencias en las iniciativas de Operaciones de Talento.

Lo que buscamos

• Experiencia significativa en estrategia de operaciones, automatización, operaciones de producto, sistemas u operaciones de negocio.
• Historial de conversión de operaciones complejas y manuales en sistemas y flujos de trabajo escalables.
• Fuerte criterio de producto y capacidad para traducir problemas operativos en requisitos técnicos.
• Experiencia práctica en mapeo de procesos, diseño de flujos de trabajo, automatización e implementación de sistemas.
• Experiencia colaborando con Producto e Ingeniería para construir plataformas internas o herramientas operativas.
• Sólidas habilidades analíticas y de comunicación entre equipos técnicos y operativos.
• Capacidad para operar desde la estrategia hasta la ejecución en entornos dinámicos y ambiguos.

Es valorable

• Experiencia en la construcción o escalado de plataformas de operaciones internas o sistemas de flujos de trabajo.
• Experiencia en la aplicación de IA o automatización agéntica a flujos de trabajo operativos.
• Fluidez técnica con APIs, integraciones, plataformas de automatización y arquitectura de sistemas.
• Experiencia en operaciones de datos de IA, infraestructura de datos humanos, operaciones de mercados (marketplaces) o gestión de fuerzas laborales distribuidas.

Aviso sobre compensación y beneficios

El rango salarial nacional para este puesto de tiempo completo es un salario base de 120.000 $ a 160.000 $. Todos los empleados son elegibles para recibir compensación en acciones (equity) y también pueden recibir bonos basados en rendimiento, dependientes del puesto y sujetos a las políticas de la empresa. micro1 ofrece un paquete integral de beneficios que incluye hasta un 100 % de reembolso en las primas de seguro médico, tiempo libre remunerado, un plan 401(k) con aportación de la empresa y beneficios adicionales diseñados para respaldar a una fuerza laboral remota de alto rendimiento.

micro1 es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual o identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas locales aplicables. Si necesitas asistencia o una adaptación razonable durante el proceso de solicitud, comunícate a support@micro1.ai.

Nuestro proceso de contratación utiliza herramientas de inteligencia artificial para ayudar en la selección y evaluación de candidatos. Nuestras herramientas de IA están diseñadas para complementar, no para reemplazar, la toma de decisiones humana.