Oficial Consular / Especialista en Pasaportes

Título del puesto: Oficial consular / Especialista en pasaportes

Tipo de puesto: Contratista

Ubicación: Remoto

Dedicación de tiempo: 20-30 horas/semana, proyecto a corto plazo

micro1 busca ex oficiales consulares y especialistas en pasaportes para ayudar a evaluar y mejorar sistemas de IA en temas de pasaportes y ciudadanía. Utilizarás tu experiencia en el Departamento de Estado para verificar que las preguntas suenen como las de solicitantes reales y que las respuestas sean correctas en casos complejos. La precisión es lo primero. No se necesita experiencia en IA; lo que importa es tu conocimiento en el dominio.

Alcance del trabajo

• Revisar preguntas de muestra sobre pasaportes y ciudadanía y señalar cualquiera que no suene a lo que pregunta la gente real.
• Escribir pautas que definan una respuesta correcta y completa para casos complejos, como pasaportes perdidos, robados o dañados, cambios de nombre y documentación de ciudadanía.
• Cubrir en tus pautas situaciones que involucren a menores, custodia y solicitantes nacidos o que viven en el extranjero.
• Evaluar respuestas generadas por IA frente a tus pautas, señalando errores, omisiones y directrices desactualizadas.
• Compartir comentarios escritos claros con el equipo del proyecto, trabajando de forma asíncrona.

Calificaciones requeridas

• Experiencia previa en el Departamento de Estado en una agencia de pasaportes (especialista/adjudicador de pasaportes) o sección consular (oficial consular)
• Más de 1 año adjudicando o asesorando en asuntos de pasaportes o ciudadanía
• Conocimiento práctico de las normas de ciudadanía y nacionalidad y elegibilidad para pasaportes
• Con residencia en EE. UU.
• Capacidad para empezar rápidamente y comprometer 20-30 horas/semana
• Escritura clara y precisa

Deseable

• Experiencia en detección de fraude documental
• Experiencia en casos de cambio de nombre y documentación de identidad
• Experiencia en la creación de guías, preguntas frecuentes o materiales de capacitación
• Experiencia ayudando a una amplia variedad de solicitantes, incluidos clientes que no hablan inglés