مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول العمل مع VAIIBE: النطاق، التسعير، المواعيد، تكاملات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، ودعم ما بعد الإطلاق.
ai
ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدمونها في التطوير▾
نحن نعتمد على مجموعة متنوعة من النماذج الرائدة (Frontier Models) بما في ذلك Claude 4.7 Opus و Gemini 3.5 Pro. ويعتمد هذا الاختيار على المتطلبات المحددة لكل مشروع؛ على سبيل المثال، نستخدم نموذج Claude لمهام البرمجة والتفكير المعقد، في حين نفضل غالباً نموذج Gemini عندما يتطلب الأمر نافذة سياق ضخمة (Massive Context Window). كما يتابع فريقنا باستمرار مؤشرات الأداء (Benchmarks) على منصات مثل LMSYS Chatbot Arena لنبقى على اطلاع دائم بالنماذج التي تقدم أفضل أداء حالياً لمهام برمجية معينة.
collaboration
What if I already have a CTO?▾
If you have a CTO, an agency serves as a force multiplier. A CTO often has the vision and system architecture skills but might be bottlenecked by execution capacity or specific domain gaps in AI/ML. Bringing in an agency allows your CTO to focus on high-level strategy and integration, while the agency handles the specialized implementation, data pipeline construction, or model fine-tuning. This hybrid model ensures your CTO retains technical oversight while the agency provides the necessary horsepower to meet aggressive development milestones.
compliance
Are you GDPR compliant?▾
Yes, we maintain full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) for all data processing activities involving citizens of the European Union. This includes upholding individual rights such as the right to access, the right to rectification, and the right to erasure. We ensure that our data processing agreements explicitly outline the roles of data controller and data processor, providing our clients with the necessary legal framework to meet their own regulatory obligations when integrating AI solutions.
Where is the data stored?▾
Our infrastructure utilizes secure, cloud based data centers with locations strictly determined by client requirements and regulatory needs. We offer options to localize data storage within specific geographical regions, such as the United States or the European Union, to ensure adherence to data sovereignty laws. Detailed records of server locations are provided to our clients as part of our standard onboarding transparency protocol, allowing compliance teams to map data flows accurately for their internal governance reports.
hiring
When is hiring VAiibe better than hiring an engineer?▾
Hiring an external partner like VAiibe is superior when your team lacks the specific infrastructure to deploy AI solutions immediately. Agencies provide access to a pre-vetted team of specialists that would take months to recruit individually. This is ideal for startups needing to ship a minimum viable product or implement complex models without the overhead of full-time compensation packages. You get the benefit of established workflows and domain knowledge, which accelerates development timelines significantly compared to hiring and onboarding individual contributors.
legal
Who owns the code developed by an AI agency?▾
Ownership depends entirely on the contractual agreement signed before work begins. Under United States copyright law, work made for hire agreements typically assign intellectual property rights to the hiring client. If your contract is silent on IP assignment, the agency might retain ownership of the underlying code, granting you only a limited license to use it. You should always insist on a clause that explicitly transfers all copyrights, patents, and trade secrets to your company upon payment.
maintenance
Can you handle ongoing feature changes?▾
Yes, we handle feature evolution as part of our ongoing maintenance. Because AI systems often require retraining or fine-tuning when new features are added, we treat these as iterative development cycles. We assess the impact of requested changes on existing model accuracy before implementation. Smaller feature requests are rolled into monthly maintenance retainers, while significant architecture changes are scoped as separate projects to ensure proper testing and validation.
operations
Which regions do you serve?▾
We primarily serve the MENA and Europe regions. Our operational footprint is concentrated in these areas to allow for physical proximity where necessary and cultural alignment with the local business environment. This regional focus helps us understand specific market regulations, data sovereignty requirements, and local user behavior patterns, which are critical for deploying effective artificial intelligence solutions tailored to these markets.
pricing
What pricing models do you offer?▾
VAiibe offers three primary pricing models to accommodate different business requirements. Project based pricing is used for defined scopes with clear deliverables and a fixed cost. Monthly retainers are available for ongoing support or advisory services, providing predictable costs over time. Time and materials contracts are used for flexible development work where the scope might evolve. We work with founders to determine which structure aligns best with their specific roadmap and budget constraints.
الـ quote builder يوريني السومة ؟▾
لا، مش مباشرة. الـ quote builder أداة cadrage : ياخذ brief متاع مشروعك في حوالي 5 دقايق (ما يورّيش حتى سومة). من بعد نديرو مكالمة قصيرة مع بعضنا و أسامة يبعثلك الـ estimation مفصلة حسب اللي عبيتو. هكا الرقم يبقى دقيق، مش تخمين من formulaire.
قداش يكلف المشروع ؟▾
كل مشروع مختلف، السومة تتحدد حسب الحاجات متاعك. الفلو ساهل : تعمر الـ quote builder (5 دقايق تقريبا) باش نعرفو الـ scope، نديرو مكالمة قصيرة مع بعضنا، و من بعد نبعثلك estimation مفصلة. بلا التزام و بلا frais مخفية.
Is there a maintenance fee for AI chatbots?▾
Yes, maintenance is necessary to keep the chatbot functional and accurate. Monthly costs typically include API usage fees paid to model providers, cloud hosting expenses for vector databases or application servers, and ongoing performance monitoring. You should budget for periodic model updates or fine-tuning sessions to ensure the bot remains relevant to new information. While some platforms like VAiibe offer managed hosting to simplify these recurring costs, external API consumption remains a variable operational expense based on your monthly conversation volume.
كيفاش يتحسب الديفي ؟▾
الديفي يتعلق بثلاث حاجات : حجم المشروع (الـ fonctionnalités و الـ pages)، التعقيد التقني (IA، automatisations، backend)، و الوقت. الـ quote builder ياخذ كل هاذم المعلومات في الأول، و من بعد نتفاهمو عليها في مكالمة قصيرة قبل ما نبعثلك الـ estimation النهائية.
How are project scope changes handled in pricing?▾
If a project scope changes significantly during the engagement, we utilize a formal change order process. This involves documenting the new requirements, assessing the impact on the existing timeline, and adjusting the budget accordingly. This prevents scope creep and ensures both parties agree on financial implications before new work begins. We prioritize open communication regarding these shifts to maintain budget control and delivery velocity.
كيفاش يتم الخلاص ؟▾
الخلاص يتقسم على مراحل، عادة avance في البداية و من بعد خلاص في كل livraison مهمة. نقبل virement bancaire و أغلب طرق الخلاص العالمية. نتفاهمو على الـ planning كامل قبل ما نبداو.
تطلب avance ؟▾
إيه، المشاريع تبدا بـ avance (عادة بين 30 و 40 بالميا من المبلغ الكلي). يحجزلك بلاصة في الـ planning و يغطي phase الكيكوف. الباقي يتخلص على مراحل.
كاين شي frais مخفية ؟▾
لا. الديفي يغطي كل اللي اتفقنا عليه. كان جا شي خارج، نتفاهمو و نحطو سومة منفصلة قبل ما نخدمو. ما فما حتى مفاجأة.
How much does a custom AI chatbot cost?▾
تتفاوت تكلفة روبوتات المحادثة المخصصة بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير بناءً على نطاق العمل. قد تبدأ تكلفة الأدوات الداخلية البسيطة من حوالي 3,000 دولار، في حين أن الحلول متوسطة المستوى التي تتضمن عمليات ربط مع منصات خارجية (Third-party integrations) تتراوح عادةً بين 3,000 و 5,000 دولار. أما بالنسبة لحلول المؤسسات الكبرى التي تتطلب ضبطاً دقيقاً (Fine-tuning) لنماذج اللغات الكبيرة (LLM)، وربطاً معقداً بقواعد البيانات، وامتثالاً صارماً لمعايير الأمان، فقد تتجاوز تكلفتها 10,000 دولار. وتغطي هذه المبالغ مراحل الدراسة الأولية (Discovery)، تصميم الهيكلية، التطوير، واختبارات جودة الأداء الأساسية.
process
كيفاش يتم المشروع من البداية للنهاية ؟▾
أربع مراحل : kickoff (نتفاهمو على objectifs و scope و direction design)، build (sprints itératifs مع previews دائمة)، review (تختبر، تعطي feedback، و نضبطو)، و launch (déploiement، formation كان لزم، و remise des clés). عندك رؤية في كل مرحلة.
كيفاش نتواصلو خلال المشروع ؟▾
عادة نستعملو canal مشترك (WhatsApp ولا Slack ولا email، كيما تحب) للرسايل اليومية، و point في الجمعة (تقريبا 30 دقيقة) باش نراجعو الـ avancement و القرارات. asynchrone في الأول، مكالمات وقت اللزوم.
قداش révisions مشمولة ؟▾
الـ révisions جزء من الـ process : في كل sprint ولا مرحلة تعطي feedback و نزيدو نخدمو حتى يجي الـ livrable كيما اتفقنا. ما فما حتى plafond. التبديلات الكبيرة في scope (fonctionnalités جداد، تغيير direction) يتحسبو منفصلة.
كان النتيجة ما عجبتنيش شنوا يصير ؟▾
عادة ما يصرش هكا لأنك تشوف و تأكد في كل مرحلة (design، build، finition). كان شي حاجة ما عجبتكش، نلقاوها بكري و نضبطوها. الـ process itératif يجنبنا المفاجآت في الآخر.
profile
منين أنت ؟▾
أنا من تونس، أما نخدم à distance مع clients في أوروبا و شمال إفريقيا و الشرق الأوسط. الفارق في الوقت مع أوروبا يخلي التعامل اليومي ساهل.
في شنوا لغات تخدم ؟▾
ثلاث لغات : أنڨليزية و فرنسية و عربية (الدارجة التونسية معاهم). documentation المشروع و المكالمات و الـ livrables يتعملو في أي لغة، ولا متخلطين كان équipe متاعك multilingue.
تخدم à distance ولا في الـ site ؟▾
100 بالميا à distance بـ défaut، هكا تخدم كل مشاريعي اليوم. الـ déplacements في الـ site يبقاو ممكنين في تونس ولا أوروبا لـ kickoff ولا workshop، مع frais de déplacement على الكليان.
تمضي NDA ؟▾
إيه، الـ NDA حاجة عادية، خاصة في مشاريع IA و outils internes و données حساسة. ابعتلي اللي عندك ولا نقدر نشاركك template bilatéral بسيط. نمضيو قبل ما نتبادلو شي حاجة حساسة.
security
Do you sign NDAs for custom AI projects?▾
Yes, professional AI agencies routinely sign Non Disclosure Agreements to protect your trade secrets, proprietary business logic, and sensitive data. Founders should ensure the NDA covers both the project development phase and any post project obligations. It is also standard practice to include non solicitation clauses to prevent the agency from poaching your internal staff or third party contractors during or after the development cycle.
Security
How do you handle client data?▾
We manage client data by implementing strict separation between internal development environments and client production systems. Information is encrypted both at rest and in transit using industry standard protocols such as AES 256. We operate under a zero trust security model, meaning every access request must be authenticated and authorized. Access to sensitive data is limited to essential personnel only, and we conduct regular security audits to identify and mitigate potential vulnerabilities within our pipeline.
services
شنوا أنواع المشاريع اللي تخدم فيها ؟▾
خمس axes كبار : développement web و apps (sites vitrines، SaaS، mobile، dashboards)، IA générative (chatbots، génération contenu، تحليل données)، automatisation (workflows، intégrations)، e-commerce و marketplaces، و conseil (SEO، audits، maintenance، consulting tech).
تعمل applications mobiles (iOS و Android) ؟▾
إيه. الـ cross-platform (React Native ولا Flutter) هي الخيار الأساسي لأنها أسرع و تغطي الجوج stores. الـ natif يبقى ممكن كان المشروع يستلزمها. نتفاهمو على الخيار المناسب في مكالمة الـ cadrage.
تنجم تدخل IA في مشروعي اللي موجود ؟▾
إيه، دمج IA من الخدمات الأساسية. حالات معروفة : chatbot مدرب على données متاعك، génération contenu ولا documents، بحث و recommandations، automatisation للمهام المتكررة. نبداو بـ audit سريع باش نلقاو وين الـ IA تجيب valeur حقيقية مش بُز.
support
What support do you offer after launch?▾
Our post launch support focuses on model health and system stability. This includes real-time monitoring of model drift, infrastructure performance tracking, security patching, and regular evaluation of API latency. We also provide routine check-ins to review logs, analyze edge cases encountered by users, and verify that the AI remains within its intended operational bounds. For projects built via VAiibe, this often involves integrated monitoring dashboards to track performance over time.
تقدم خدمة maintenance بعد livraison ؟▾
إيه. تنجم تاخذ forfait mensuel (يغطي mises à jour، patches de sécurité، تعديلات صغار و support prioritaire)، ولا تخلص حسب كل intervention. نتفاهمو في phase de launch حسب الـ usage متاعك.
كان لقيت bug بعد livraison شنوا يصير ؟▾
الـ bugs اللي تخص خدمتنا نصلحوها مجانا في فترة الـ garantie (عادة 30 يوم بعد launch). من بعد، التصليحات تتغطى بـ forfait maintenance ولا تتحسب حسب كل intervention. في كل الحالات نجاوب بسرعة.
فما فترة garantie ؟▾
إيه. كل مشروع يجي معاه 30 يوم garantie من بعد launch. كل شي ما يخدمش كيما اتفقنا يتصلح بلا frais في هاذي الفترة. من بعد، forfaits maintenance يدخلو في الخدمة.
tech
شنوا الـ technologies اللي تستعمل ؟▾
أكثر شي Next.js و React في frontend، Node و Firebase ولا backends customs في serveur، Tailwind للـ style، و outils كيما Genkit ولا OpenAI للـ IA. اختيار الـ stack دايما يتعلق باللي يخدم مشروعك مش بالـ mode.
لمن يرجع الكود في الآخر ؟▾
ليك. الملكية الكاملة للكود ترجعلك في آخر المشروع (ولا في كل paiement de jalon، حسب اللي نتفاهمو عليه). الـ repos، الـ comptes، accès d'hébergement، كل شي يجيك.
تنجم تستضاف المشروع ؟▾
إيه. الـ setups المنصوحة هي Vercel ولا Firebase Hosting ولا VPS dédié حسب المشروع. نقدر نركب الاستضافة على حسابي (مع frais صغار للـ gestion)، ولا على حسابك و نوريك كيفاش تعمل déploiement. كيما تحب.
timeline
How long does AI integration take?▾
For most professional applications, an AI integration timeline typically ranges from three to six months. Small scale projects involving basic API connections or simple automation scripts can be completed in four to eight weeks. However, projects requiring custom model training, complex data pipelines, or legacy system integration often extend beyond six months. Planning for discovery, data cleaning, model selection, development, and extensive testing phases is necessary to establish an accurate roadmap.
Can you ship an MVP in 2 weeks?▾
Yes, shipping an AI MVP in two weeks is possible if the scope is narrowly defined. To achieve this, you must limit the project to a single, well-documented data source and use pre-trained models rather than building from scratch. This approach focuses on solving one specific problem to validate utility before committing to a larger production system. Success in such a short window requires immediate access to clean data and existing cloud infrastructure.
قداش ياخذ المشروع وقت ؟▾
الوقت يتعلق كليا بحجم المشروع و التعقيد متاعو. الوقت الدقيق نعطيهولك في مكالمة الـ cadrage، كي نكونو نعرفو شنوا تحتاج بالضبط. ما نعطيش تخمين بلا معلومات.
امتى نقدرو نبداو ؟▾
مين تتأكد الديفي و توصل الـ avance. كان planning متاعي مشحون نقولك من البداية باش نلمو تاريخ بداية معقول. ما نبداوش قبل ما تكون عندك رؤية كاملة على الـ planning.
تنجم تخدم مشروع مستعجل ؟▾
إيه، كان planning يسمح. المشروع المستعجل يستلزم rythme أكثر و سومة زايدة شوية (rush fee) فوق الديفي العادي. أحسن حاجة تذكر الـ deadline من البداية باش نأكدلك feasibility.