Asesor de Ayuda Financiera

Título del puesto: Asesor de Ayuda Financiera

Tipo de puesto: Contratista

Ubicación: Remoto

Dedicación de tiempo: 15-25 horas/semana, proyecto a corto plazo

micro1 busca Asesores de Ayuda Financiera para ayudar a evaluar y mejorar sistemas de IA en temas de préstamos estudiantiles federales. Utilizarás tu experiencia en asesoramiento a prestatarios para comprobar que las preguntas suenen como las de prestatarios reales y que las respuestas sean correctas y útiles. La precisión es lo primero. No se necesita experiencia en IA; tu conocimiento especializado es lo que importa.

Alcance del trabajo

• Revisar preguntas de muestra sobre préstamos estudiantiles y señalar cualquiera que no suene como lo que preguntan los prestatarios reales.
• Redactar rúbricas que definan una respuesta correcta y completa sobre el reembolso de préstamos federales, incluidos los planes de reembolso basados en los ingresos (IDR) y programas de condonación como PSLF.
• Cubrir en tus rúbricas los problemas con los administradores de préstamos, el aplazamiento y la tolerancia, y la gestión de impagos.
• Evaluar respuestas generadas por IA frente a tus rúbricas, señalando errores, omisiones y directrices desactualizadas.
• Compartir comentarios escritos claros con el equipo del proyecto, trabajando de forma asíncrona.

Calificaciones requeridas

• Experiencia directa asesorando a prestatarios sobre el reembolso y la condonación de préstamos estudiantiles federales (asesor sin fines de lucro, oficina de ayuda financiera universitaria o similar)
• Más de 1 año asesorando sobre planes IDR, PSLF u otras opciones de reembolso y alivio
• Experiencia más allá de la asignación de ayudas, como reembolso, condonación, problemas con los administradores de préstamos o resolución de impagos
• Conocimiento práctico de la administración de préstamos, el aplazamiento, la tolerancia y el impago
• Residente en EE. UU.
• Capacidad para empezar rápidamente y comprometer 15-25 horas/semana
• Escritura clara y precisa